Acesso SOC

Política de Privacidade e Cookies

Objetivo

A EXPERT GESTÃO OCUPACIONAL E PREVIDENCIÁRIA LTDA., inscrita no CNPJ: 27.350.480.0001-77, com endereço na Alameda Santos, 1165, Jardim Paulista - CEP: 01419-002, São Paulo - CEP: 01419-002 (“Expert Ocupacional” ou “Nós”), sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos.

Nossos serviços valorizam a integração, proporcionam a reflexão do ambiente de trabalho, antevendo crises, prevenindo possíveis conflitos e processos trabalhistas, reduzindo custos com absenteísmo e afastamentos e gastos com planos de saúde.

Para tanto, a Expert coleta dados e informações, em ambiente on-line e off-line, e reconhece que os seus dados pessoais e a sua privacidade são muito importantes! Portanto, adotamos as melhores práticas e soluções existentes, para protegê-los.

Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) para esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa Política para que você saiba como é feito o tratamento dos seus dados pessoais e possa aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a Expert Ocupacional tem para oferecer.

Abrangência

Essa Política se aplica (a) todos os usuários do site da Expert (b) todos os interessados que venham a interagir com a Expert através de qualquer meio de contato, resultando, tal interação, em alguma necessidade de Tratamento de Dado Pessoal pela Expert e (c) aos colaboradores dos contratantes da Expert.

A presente Política deverá ser cumprido por todos os colaboradores e terceirizados em toda e qualquer operação que envolva o tratamento de Dados Pessoais, visando garantir a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais tratados pela Expert, seja de clientes, prestadores de serviços, fornecedores, terceiros, parceiros, ou ainda de candidatos a vagas de emprego.

Definições

Antes de iniciarmos a explicação do uso dos dados pessoais, alguns conceitos são importantes para compreensão da nossa Política, é importante que você os leia atentamente.

Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados: órgão da administração pública federal, integrante da Presidência da República, que tem, como principais funções: (i) zelar pela proteção dos dados pessoais; (ii) selar pela observância dos segredos comercial e industrial, observada a proteção de dados pessoais e sigilo das informações; (iii) fiscalizar a aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento da legislação, mediante processo administrativo que assegure o contraditório, a ampla defesa e o direito de recurso; (iv) apreciar petições do titular; dentre outras.

Bases legais: são as hipóteses legais que nos autorizam a Tratar Dados Pessoais, pode ser pelo seu consentimento, ou em decorrência do cumprimento de contrato ou de obrigação legal, por exemplo.

Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados.

Cookies: são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo móvel (como celular ou tablet) que nos permitem saber como e quando as páginas e a Plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam nossas e outras plataformas relacionadas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, melhorar a sua experiência durante a navegação, entender melhor as suas preferências para que possamos lhe oferecer Produtos, Negócios e Experiências mais eficientes.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Dado Pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

Eliminação: é a exclusão por completo de dados pessoais da base da Expert Ocupacional, sendo que, em determinadas hipóteses, a LGPD, conforme definida a seguir, impede a sua realização. Nesta hipótese, você será informado de maneira clara e transparente.

Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais ou Data Protection Officer (“DPO”): pessoa indicada pela Expert Ocupacional para atuar como canal de comunicação com qualquer titular de dados pessoais e com as autoridades governamentais competentes.

Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Deve-se considerar alterações posteriores à publicação, regulamentações relacionadas, além de orientações, normas, regras, portarias, regulamentos e códigos de prática e conduta emitidos pela ANPD.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Titular dos dados pessoais: é qualquer pessoa natural identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, entre outros atos, realizados com dados pessoais sob a guarda da Expert Ocupacional.

Quem é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

A Expert Ocupacional, é a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais em todas as atividades de tratamento que, por este site, estejam relacionadas.

Nosso Encarregado de Dados é o responsável por ajudá-lo em qualquer pergunta que possa surgir em relação à proteção de seus dados pessoais e garantir o cumprimento dos seus direitos determinados na LGPD.

Abaixo, disponibilizamos o contato do nosso Encarregado:

Encarregado Expert Ocupacional: Cleber Faria

E-mail: comercial@expertocupacional.com.br

Quais dados coletamos e para qual finalidade?

A LGPD estabelece que a realização do Tratamento de Dados Pessoais deverá ser observado o princípio da finalidade, garantindo que seja realizado mediante propósitos legítimos, específicos, explícitos, sempre previamente informados a você, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.

Os dados que a Expert Ocupacional coleta, possuem finalidades específicas. Relacionamos abaixo os dados pessoais coletados, bem como as finalidades do tratamento.

CATEGORIA DO TITULAR DE DADOS DADOS TRATADOS FINALIDADE DO TRATAMENTO

Colaboradores dos contratantes da Expert

1. Nome, setor, cargo, matrícula, data de nascimento, CPF, PIS/PASEP, RG, telefone, nome da mãe, espécie do benefício, número do benefício, data do afastamento e data previsão do retorno

2. Dados de Saúde

1. Realizar a gestão de absenteísmo e afastamento dos colaboradores

2. Indicar o tipo de doença do colaborador, realizar a análise do relatório médico para justificar a ausência ou afastamento e realizar requerimento de Contestação quando INSS classifica indevidamente o benefício como Acidente de Trabalho

Colaboradores dos contratantes da Expert

e contato indicado por este

Nome, data de nascimento, telefone, PIS, CPF, CTPS, setor, unidade, cargo, nome contato, grau parentesco, tipo de benefício no INSS

Realizar o acolhimento e acompanhamento dos colaboradores afastados

Colaboradores dos contratantes da Expert e o respectivo representante legal da PJ

Nome, data de nascimento, sexo, CTPS, setor, função, cargo, salário, Classificação Brasileira de Ocupação (CBO), Número de Identificação do Trabalhador (NIT)

Elaborar e emitir o Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) para cumprimento de determinação legal

Colaboradores dos contratantes da Expert e possíveis titulares com que o colaborador teve contato

Nome, telefone, CPF, e-mail, cargo, idade, nome e telefone de colaboradores com quem teve contato, dados de saúde

Realizar a gestão dos colaboradores que possam estar sintomáticos ou assintomáticos quanto ao Covid-19, acolher, conduzir e monitorar o colaborador até que ele possa estar apto ao retorno do trabalho

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, cargo, unidade de trabalho, setor, matrícula, CPF, dados de saúde

Promover campanhas para realização de exames ocupacionais in loco

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, setor, cargo, unidade, empresa, data de nascimento, idade, CPF, e-mail, celular, data de admissão e data do desligamento, dados de saúde

Encaminhar o colaborador para que este possa realizar os exames ocupacionais, de acordo com a sua função, junto as clínicas credenciadas à Expert

Colaboradores dos contratantes da Expert

Médico Examinador

Dados do colaborador: Nome, cargo, setor, data de nascimento, sexo, idade, RG, data de admissão, nome do medico responsável pelo PCMSO, endereço completo, telefone, nome e CRM do médico

1. Realizar a conferência dos exames realizados, para efetuar a devida cobrança das clínicas credenciadas à Expert

2. Realizar a gestão dos documentos para armazenamento devido ao cumprimento do prazo legal

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, sexo, data de nascimento, número matrícula, endereço, setor, cargo

Realizar o pagamento antecipado, as clínicas em fase de credenciamento, para realização de exames ocupacionais

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, função, tipo e natureza do exame, dados de saúde

Realizar a conferência das informações, para o pagamento mensal das clínicas credenciadas à Expert

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, setor, cargo

Realizar o faturamento mensal

Terceiro

(Representante legal da empresa, testemunha)

Nome, nacionalidade, estado civil, RG, CPF, e-mail

Elaborar e formalizar o contrato para o credenciamento da clínica parceira

Colaboradores dos contratantes da Expert

Código unidade, nome unidade, código setor, nome setor, cargo, matrícula, código funcionário, nome funcionário, data de nascimento, sexo, data admissão, data demissão, estado civil, PIS/PASEP, RG, CPF, CTPS, telefone, naturalidade, e-mail, nome da mãe, centro de custo, telefone, salário, código país nascimento, escolaridade, grau de instrução, nome do pai, Classificação Brasileira de Ocupação (CBO), deficiência, gênero e nome social

Realizar a atualização mensal do banco de dados, devido obrigação legal do e-social e normas regulamentadoras de Segurança e Medicina do Trabalho do Ministério do Trabalho

Colaboradores dos contratantes da Expert

Nome, e-mail

Realizar a tratativa, a partir da abertura do chamado, para suporte técnico

Terceiro

(visitantes do site e redes sociais Expert)

Cliente

Nome, e-mail, cargo

Captar novos leads, após interação no nosso site e/ou redes sociais e realizar a gestão dos clientes através do envio de e-mail marketing

Candidatos a vagas de emprego

Nome, telefone, e-mail, endereço e demais dados informados por você dispostos no seu currículo, bem como experiências profissionais

Para realizar o recrutamento e seleção dos candidatos interessados em trabalhar na Expert

Terceiros

(visitantes, clientes)

Nome, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo

Para atender a sua solicitação, informação sobre nossos serviços, reclamação e/ou sugestão através do nossa aba “Fale Conosco”

Dados de crianças e adolescentes

A Expert Ocupacional não coleta em seu site, dados pessoais de crianças e adolescentes, de forma consciente. Caso seja identificado que esses dados foram coletados, eles serão excluídos imediatamente, de forma segura. Entretanto, dados de adolescentes podem ser tratados caso nossos clientes solicitem nossos serviços que atinjam jovens aprendizes ou estagiários menores de 18 anos. Esse tratamento se dará conforme as diretrizes estabelecidas no Capítulo II, Seção III, da LGPD e demais normas específicas aplicáveis.

Quais compartilhamentos podemos fazer com seus dados?

A Expert poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros, terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos no presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.
A Expert Ocupacional poderá realizar o compartilhamento de dados, nas seguintes hipóteses:

  • Órgãos fiscais para cumprimento de obrigações legais;
  • Instituições financeiras para realizarmos pagamentos e demais operações financeiras;
  • Empresas parceiras que nos ajudam a cumprir com as nossas finalidades;
  • Escritórios de advocacia para assessoria e consultoria jurídica;
  • Empresas de sistemas de internet e informação (ERP, servidores, software, backups, dentre outros), para execução de nossas atividades.
  • Autoridade judiciais, administrativas e governamentais competentes, para o cumprimento de obrigações judiciais, legais e/ou regulatórias.

Em nenhuma hipótese, realizamos a venda ou a troca de seus dados pessoais. Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações onde a Expert fizer parte. Todo o compartilhamento se dá de forma segura, sempre preservando a sua privacidade.

Como mantemos seus dados em segurança?

A Expert Ocupacional conta com rigorosos procedimentos para manter a segurança dos seus dados a fim de evitar qualquer incidente de segurança que possa acarretar perda, acesso não autorizado, alteração ou qualquer outro tipo de tratamento indevido. Para tanto, adotamos procedimentos de segurança técnicas, administrativas e organizacionais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Boas práticas de governança;
  • Controle de acesso aos dados pessoais, tanto em ambiente físico quanto digital;
  • Sistema estruturado de segurança da informação;
  • Sistema de backup periódico e etc;
  • Uso de firewall;
  • Controle de acesso;
  • Usuários e senhas individuais;
  • Uso de antivírus;

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável e disponível no mercado, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

Nossa prioridade é preservar os seus dados. Buscaremos sempre atuar com diligência e responsabilidade, mas é importante esclarecer que nenhum sistema de segurança é impenetrável ou imune a ataques de terceiros como por exemplo, “hackers” ou “crackers”.

A Expert Ocupacional não poderá, portanto, ser responsabilizada pela impossibilidade de interceptação integral, nem pelos prejuízos que possam advir do vazamento de Dados Pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança que dispõe, caso tenha adotado as providências ao seu alcance para preveni-los ou mitigá-los. Assim, caso você suspeite que seus dados possam estar sendo utilizados de maneira indevida dentro do nosso ambiente, por favor, contate o nosso Encarregado de Dados através do e-mail comercial@expertocupacional.com.br.

Por quanto tempo podemos deixar seus dados armazenados?

Seus dados ficarão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais eles foram coletados. Após, cumprida a finalidade e não sendo mais necessário realizar algum tratamento, os dados serão eliminados de maneira segura. Entretanto, podemos mantê-los para cumprir com alguma obrigação legal, para exercício regular de direitos em futuros processos ou processos em curso ou para o nosso legítimo interesse.

Nos casos em que você se candidatou em uma das vagas disponibilizadas por nós e não tiver sido aprovado no nosso processo seletivo e/ou nos casos em que não há divulgação de vagas e mesmo assim você queira cadastrar os seus dados curriculares, estes poderão ficar armazenados pelo prazo de 01 (um) ano para eventuais vagas que possam surgir futuramente na Expert e que corresponda ao seu perfil. Após cumprida essa finalidade, excluiremos os dados coletados de maneira segura.

Se você manifestou interesse, cadastrando o seu e-mail em algum dos nossos canais de atendimento disponibilizados no site, como por exemplo, fale conosco ou se interessou pelos nossos serviços através das nossas redes sociais e concordou em receber comunicações da Expert Ocupacional, você poderá receber e-mails marketing da Expert. Mas não se preocupe, a qualquer momento você poderá solicitar o cancelamento dos conteúdos recebidos.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para solicitar o cancelamento do seu cadastro, que estará disponível nas últimas linhas do conteúdo enviado. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista de contatos.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro, ficará novamente caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da Expert. Para deixar novamente de receber nossas comunicações enviadas em decorrência de seu novo cadastro, a requisição de cancelamento poderá ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Como acontece o registro de atividades no ambiente virtual?

A Expert Ocupacional utiliza cookies para observar hábitos de visita. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências. O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará à Expert Ocupacional oferecer um serviço mais personalizado, conforme as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.

Esta Política descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que estes cookies sejam armazenados. No entanto, isso pode fazer o downgrade ou “quebrar” certos elementos da funcionalidade do site.

Cookies relacionadas à conta: usamos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição em landing pages, quiz, banners e administração geral. Os cookies geralmente são excluídos quando o usuário sai do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do site ao sair. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies relacionados a boletins por e-mail: este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
  • Cookies relacionados a pesquisas: periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de alguma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
  • Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários e do blog, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  • Cookies de preferências do site: para proporcionar uma boa experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
  • Cookies de funcionalidades: Esses cookies são usados para habilitar determinadas funcionalidades adicionais em nossos sites, como o armazenamento de suas preferências (por exemplo, seleção de nome de usuário e idioma) e impedir que os usuários preencham o mesmo questionário várias vezes. Essa funcionalidade aperfeiçoa a experiência do usuário.
  • Cookies de Mídias Sociais: Cookies de mídias sociais coletam informações sobre o uso das redes sociais.

Com relação a cookies de terceiros, em alguns casos, prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à Expert Ocupacional. Tais cookies coletam os seus dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas neste Política.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Para fazer isso, consulte a documentação de configuração do navegador, pois as etapas normalmente variam conforme o navegador.

Uma observação importante é que, se você optar por esse caminho, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de usar nossos serviços com eficácia. A permissão do uso de cookies garante uma experiência mais estável ao usar nosso site.

Para saber mais sobre como desabilitar cookies, consulte o site externo acessando: https://www.aboutcookies.org/

Se for cliente da Expert Ocupacional e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da Expert, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil?

A Expert Ocupacional, em algumas situações, poderá armazenar seus dados em servidores alocados em outros países, como em casos de armazenamento em nuvem, por exemplo. Nessas situações, exigimos que nossos parceiros possuam os controles exigidos pelo país de destino e se sujeitem aos requisitos de transferência internacional previstos na legislação brasileira aplicável.

Quais são seus direitos?

Sempre que quiser, você - titular de dados - pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de Tratamento e Acesso aos Dados Pessoais: Você poderá solicitar que a Expert confirme se realiza o tratamento seus Dados Pessoais e informe quais Dados Pessoais possui sobre você. A Expert demonstrará as categorias de dados pessoais e por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Quando aplicável, você pode solicitar que a Expert transmita os Dados Pessoais que possui sobre você a outro responsável pelo Tratamento, garantindo que sejam transmitidos com o apropriado nível de segurança, observados os segredos comerciais e industriais da Expert.
  • Informação das entidades com as quais a Expert realizou ou realiza uso compartilhado de dados: Você pode solicitar que a Expert forneça as informações relativas ao compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Se você verificar que os seus Dados Pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode solicitar que a Expert corrija ou complemente-os.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: Caso a Expert solicite seu consentimento para determinado Tratamento de Dado Pessoal, você pode pedir que a Expert esclareça se é possível realizar a respectiva atividade de tratamento sem o seu consentimento, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados ilicitamente: Caso qualquer Dado Pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a Expert anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
  • Revogação do consentimento: Você pode, a qualquer momento, solicitar a revogação do consentimento fornecido para o tratamento de seus Dados. A Expert entrará em contato e se comunicará com outras organizações, onde os dados pessoais do Titular dos Dados estão sendo tratados, para interromper o tratamento de informações conforme o pedido do Titular. Mas lembre-se, a revogação do consentimento pode resultar no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de dados anonimizados e dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
  • Reclamação à ANPD: Você pode realizar uma reclamação juntamente à ANPD em relação aos seus Dados Pessoais, mas caso tenha alguma reclamação ou dúvida em relação ao Tratamento de seus Dados, você poderá entrar em contato conosco sempre que desejar, através de algum dos canais indicados ao final deste item abaixo, e nós estaremos disponíveis para auxiliá-lo com sua questão.
  • Eliminação dos Dados Pessoais: Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos), você poderá solicitar a eliminação desses Dados Pessoais. Note que caso a retenção/armazenamento dos Dados Pessoais se dê em virtude de situações como obrigação legal ou regulatória, estes dados poderão ser retidos/armazenados independentemente do seu consentimento do Titular, como uma hipótese excepcional de Tratamento.
  • Oposição ao Tratamento, se irregular: Você poderá se opor ao Tratamento de seus Dados Pessoais, se constatado que se trata de um Tratamento irregular. A Expert tomará as medidas apropriadas e sem demora indevida no caso de contestação do Tratamento de Dados, no todo ou em parte.
  • Revisão de decisões automatizadas: Você pode questionar as decisões tomadas unicamente com base em Dados Pessoais tratados de forma automatizada que afetem seus interesses, como por exemplo decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade, bem como saber quais são os critérios e procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial.

Você, poderá exercer os seus direitos por meio da Plataforma “Portal do Titular”, através do seguinte link https://portaldotitular.expertocupacional.com.br/titular_expert

Ao acessar a referida plataforma, você deverá clicar no campo primeiro acesso, denominado “Primeira Vez que Acessa esse Site?” e preencher com os seguintes dados:

  • Nome completo, CPF e E-mail, e, se for o caso, do seu representante mediante procuração ou documento que comprove que você é o representante legal do titular de dados;

Após informar seus dados, automaticamente o nosso Encarregado de Dados receberá a notificação da sua solicitação e se identificarmos que a Expert realiza ou realizou algum tratamento com seus dados pessoais, você receberá via e-mail as suas credenciais de acesso, ou seja, enviaremos um login e senha para que você consiga acessar a plataforma Portal do Titular e exercer os seus direitos.

Não se preocupe, a senha enviada deverá obrigatoriamente ser alterada no seu primeiro acesso, garantindo total confidencialidade das informações.

O e-mail que será enviado com as suas credenciais, será o e-mail que está cadastrado na base de dados da Expert e não o e-mail informado no momento do cadastro da plataforma. Caso não haja nenhum e-mail seu no nosso banco de dados, ou se o e-mail informado no cadastro for diverso ao que temos na nossa base de dados, poderemos precisar coletar novas informações para confirmar sua identidade.

A Expert Ocupacional reserva-se ao direito de solicitar informações adicionais dos solicitantes para confirmar sua identidade, ou seja, para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome, para evitarmos fraudes de acesso ou solicitações sobre seus dados pessoais.

Após receber as credenciais de acesso à plataforma, você poderá indicar qual o direito você quer exercer. O nosso Encarregado de Dados receberá sua solicitação e tomará todas as medidas cabíveis para atendê-lo dentro do prazo legal determinado em lei.

Lembre-se! Os seus direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis. Em uma eventual negativa de sua solicitação, iremos justificar os motivos pelos quais não poderemos atendê-lo.

Sua solicitação será analisada e respondida em até 15 (quinze) dias corridos, conforme regula a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ou em caso de necessidade de um período maior, será informado pela Expert Ocupacional com o motivo da dilação deste prazo.

Ainda tem alguma dúvida sobre nossa política de privacidade?

Caso ainda tenha alguma pergunta não esclarecida sobre nossa Política, entre em contato com o nosso Encarregado de Dado, através do e-mail comercial@expertocupacional.com.br que responderemos todas as suas dúvidas e questionamentos.

Alterações desta política

Sempre que necessário, esta Política poderá ser alterado pela Expert Ocupacional. Neste caso, sempre iremos comunicá-lo de forma clara e transparente dessa alteração. Independentemente disso, recomendamos que a leitura deste Política seja feita de forma periódica por todos os nossos usuários.

Esta Política foi modificada pela última vez em junho de 2022.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Lei 13.709 de 14.08.2018

O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?

É uma lei que estabelece regras ao uso de dados pessoais de pessoas físicas por entidades públicas e privadas. A LGPD é uma norma que garante direitos aos titulares dos dados e estabelece uma regra mínima para coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais de pessoas físicas. As regras estabelecidas pela LGPD devem ser observadas por todos os setores do mercado: bancos, hospitais, comércios, empresas de e-commerce e também o setor público.

Quando a LGPD entrou em vigor?

A LGPD entrou em vigor em 18 de setembro de 2020.

O que são dados pessoais e dados pessoais sensíveis?

Os dados pessoais são informações que identificam uma pessoa. Já os dados pessoais sensíveis são informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

O que é considerado um tratamento de dado pessoal?

São atividades feitas com dados pessoais e abrangem um amplo conjunto de operações, incluindo: coleta, registro, organização, estruturação, conservação, atualização, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, eliminação ou destruição de dados pessoais.

Que dados pessoais são coletados?

Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou genética, mental, econômica, cultura ou social dessa pessoa singular.

Não é obrigado a fornecer à Expert Ocupacional os dados pessoais que esta solicita, mas caso escolha não o fazer, poderemos não conseguir oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, ou um serviço de alta qualidade, ou responder a alguma questão que possa ter.

Poderemos recolher dados pessoais de variadas fontes. Estas incluem:

  • Dados pessoais que nos fornece diretamente;
  • Dados pessoais que coletamos automaticamente, e
  • Dados pessoais que coletamos de outras fontes.

Modo que utilizamos para recolher os seus dados pessoais

Poderemos recolher os seus dados pessoais de árias fontes. Estas incluem:

  • Dados pessoais que nos fornece diretamente. Coletamos informação sobre a sua utilização dos nossos serviços e produtos, tais como o tipo de conteúdo que visualiza ou com o qual interage, ou a frequência e duração das suas atividades. Coletamos também dados pessoais que nos fornece quando subscreve um newsletter publicitária, preenche um inquérito ou regista uma conta para comprar os nossos produtos. Nestas ações poderemos solicitar alguns dos seus dados pessoais, tais como o seu nome, gênero, data de nascimento, morada, endereço eletrônico, número de telefone.
  • Dados pessoais que coletamos automaticamente. Coletamos e guardamos também certos tipos de dados pessoais sempre que interage conosco online. Por exemplo, utilizamos cookies e tecnologias de monitorização (para saber mais, consulte os nossos conceitos-chave de privacidade bem como a nosso Política de Cookies) para obter dados pessoais sempre que o seu navegador de internet acede aos nossos websites ou publicidades e a outros conteúdos oferecidos pela EXPERT OCUPACIONAL ou em seu nome em outros websites. Exemplos dos tipos de dados pessoais que coletamos incluem endereço IP (para saber mais, consulte os nossos conceitos-chave de privacidade), ID do Dispositivo, dados de localização, informações sobre o computador e a ligação tais como o tipo e versão de browser, definições de fuso horário, tipos e versões de plug-ins utilizadas pelo browser, sistema operativo, e histórico que a EXPERT OCUPACIONAL por vezes agrega com informação similar de outros consumidores. Durante parte da sua navegação nos websites EXPERT OCUPACIONAL poderemos também utilizar ferramentas de software para medir e recolher informações sobre a sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, erros de download, duração da visita a certas páginas, informação relativa à sua interação com elas, e os métodos utilizados para sair das mesmas. Poderemos também recolher informação técnica para nos ajudar a identificar o seu dispositivo para fins de prevenção à fraude e de diagnóstico.
  • Dados pessoais que coletamos de outras fontes. Coletamos dados pessoais de outras fontes, incluindo de terceiros com quem tenhamos parcerias de confiança e em plataformas de terceiros onde operamos contas EXPERT OCUPACIONAL. Por exemplo, quando usa a funcionalidade de “like” no Facebook ou a funcionalidade “+1” no Google+. Além disso, recebemos informação sobre a sua interação, bem como a de outros utilizadores, com a nossa publicidade para aferir se esta é relevante e bem-sucedida. Coletamos também informação sobre si e as suas atividades desde terceiros, nos casos em que ofereçamos serviços ou produtos em conjunto, ou de fornecedores de dados enriquecidos externos que poderão oferecer à EXPERT OCUPACIONAL uma visão diferente sobre os dados pessoais que detemos.

Quando e como coletamos "Categorias especiais de dados pessoais"

Certas categorias de dados pessoais, tais como os que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, os dados genéticos, os dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca, os dados relativos à saúde ou relativos à vida sexual ou orientação sexual são classificadas como “categorias especiais de dados pessoais” e beneficiam de proteção adicional sob a legislação Europeia de proteção de dados.

Limitamos tanto quanto possível as circunstâncias em que coletamos e tratamos estas categorias especiais de dados.

A EXPERT OCUPACIONAL por vezes recolhe dados relativos à sua saúde, tais como alergias, estado da gravidez ou o tipo de pele para lhe apresentar publicidade e promoções relevantes. A EXPERT OCUPACIONAL apenas recolhe e utiliza estes dados pessoais em situações onde nos tenha dado o seu consentimento para o fazer. Em alguns casos, poderá ter-nos solicitado serviços ou produtos que não envolvem diretamente a recolha de quaisquer categorias especiais de dados, mas que poderão insinuar ou sugerir a sua religião, estado de saúde ou outras categorias especiais de dados.

Transferências internacionais de dados

A EXPERT OCUPACIONAL partilha dados pessoais dentro do Grupo EXPERT OCUPACIONAL ou com terceiros para os propósitos descritos neste Termo de Privacidade.

A EXPERT OCUPACIONAL apenas enviará dados pessoais coletados no interior do Espaço Econômico Europeu (EEE) a países estrangeiros nas seguintes circunstâncias:

  • Para seguir as suas instruções;
  • Para cumprir com um dever legal; ou
  • Para trabalhar com agentes e consultores que nos ajudam a administrar os nossos negócios e serviços.

Caso efetue uma transferência de dados pessoais para o exterior do EEE, a EXPERT OCUPACIONAL assegurará que estes são protegidos do mesmo modo como se estivessem a ser utilizados na EEE. Para o efeito, utilizaremos uma das seguintes salvaguardas:

  • Transferência para um país não pertencente à EEE cuja legislação de privacidade assegura um nível adequado de proteção de dados pessoais semelhante aos existentes na EEE;
  • Implementação de um contrato com a entidade estrangeira que a obrigue a proteger os dados pessoais de acordo com os mesmos padrões utilizados na EEE; ou
  • Transferência de dados pessoais para organizações com acordos específicos de transferência de dados internacionais com a União Europeia (a Privacy Shield, uma estrutura que define padrões de privacidade para dados partilhados entre os Estados Unidos e os países Europeus ou enquadramentos semelhantes).

Como protegemos os seus dados pessoais?

A EXPERT OCUPACIONAL leva muito a sério a segurança dos seus dados pessoais. Envidamos todos os esforços para proteger os seus dados pessoais de uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

As nossas medidas incluem a implementação de controles de acesso apropriados, investindo na mais recente Capacidade de Segurança da Informação para proteger os nossos ambientes informáticos, e assegurando a encriptar, pseudonimizamos e anonimizamos dados pessoais sempre que possível.

O acesso aos seus dados pessoais é apenas permitido entre os nossos funcionários e agentes em função da necessidade de conhecimento e sujeito a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade quando processados por terceiros.

Quais são os seus direitos?

É titular de um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais e ao modo como são tratados. Poderá exercer esses direitos em qualquer momento. Fornecemos abaixo um resumo geral desses direitos, juntamente com aquilo que implicam para si. Pode exercer os seus direitos enviando-nos um e-mail para comercial@expertocupacional.com.br ou submetendo um pedido através do nosso formulário “Fale conosco” disponível nos nossos websites.

Nos casos em que tratamos os seus dados pessoais têm vários direitos sobre o modo como os dados são tratados, e pode exercer esses direitos a qualquer momento. Fornecemos abaixo uma visão geral desses direitos - juntamente com aquilo que implicam para si. Pode exercer os seus direitos enviando-nos um e-mail ou submetendo um pedido através do nosso formulário “Contate-nos” disponível nos nossos websites

  • O direito à informação. O titular dos dados tem direito a que lhe seja concedida informação concisa, transparente, compreensível e de fácil acesso, utilizando uma linguagem clara e simples, sobre o modo como utilizamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos. Nestes termos, apresentamos essa informação nesta Política de Privacidade.
  • O direito de acesso e retificação. O titular dos dados tem direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como a retificar os dados pessoais inexatos que lhe digam respeito, ou a completá-los caso os mesmos se mostrem incompletos. Compreendemos a importância destes direitos e caso os deseje exercer, por favor contate-nos.
  • O direito à portabilidade dos dados. Os dados pessoais que nos facilitou podem ser portáveis. Isto significa que poderão ser transferidos, copiados ou transmitidos eletronicamente em certas circunstâncias.
  • O direito ao apagamento dos dados. Em determinadas condições, o titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora justificada. Caso deseje apagar os seus dados pessoais, por favor informe-nos e tomaremos as medidas razoáveis para responder ao seu pedido de acordo com os requisitos legais. Caso os dados pessoais que coletamos deixem de ser necessários para qualquer fim e não formos por lei obrigados a mantê-los, desenvolveremos os nossos melhores esforços no sentido de os eliminar, destruir ou anonimizar definitivamente.
  • O direito à limitação do tratamento. Em determinadas condições, o titular dos dados tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais.
  • O direito de oposição. O titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, incluindo a definição de perfis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Nomeadamente, quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de comercialização direta, o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para os efeitos da referida comercialização (ex. receber e-mails de notificação nossos ou ser contatado com potenciais oportunidades variadas).
  • O direito a apresentar uma queixa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Tem o direito de apresentar reclamação a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o modo como tratamos os seus dados pessoais.
  • O direito a retirar o consentimento. Caso tenha dado o seu consentimento à nossa utilização dos seus dados pessoais (ex., dependemos do seu consentimento como base legal para tratar os seus dados pessoais), o titular tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento (a retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado), comunicando-nos a sua intenção através dos contatos fornecidos abaixo.
  • Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizadas. O titular dos dados tem o direito de não ser sujeito a decisões unicamente baseadas em processos automatizados que produzam efeitos legais ou outros efeitos significativos. Em particular, tem o direito de:
    • obter intervenção humana;
    • expressar o seu ponto de vista;
    • obter uma justificação da decisão obtida após uma avaliação; e
    • e contestar tal decisão.

Qualquer informação complementar ou aconselhamento sobre os seus direitos podem ser obtidos através da entidade reguladora da matéria de proteção de dados.

Acompanhe as nossas redes sociais

chamar no WhatsApp
chamar no WhatsApp
Comercial Expert Ocupacional www.expertocupacional.com.br Online
Fale com a gente pelo WhatsApp
×